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2013年爆發混油風波，重創了富味鄉的品牌形象，台灣芝麻油銷售下滑2到3成，也連帶影響到富味鄉原本想要上市櫃的計畫。經歷500多個日子，今（19）日富味鄉總經理陳淑紋表示，他們經過深切的檢討，做了很多改善與努力，目前已經在台灣的內銷市場已經回復7、8成，且食安事件過後，義美食品也變成他們的新客戶，未來會持續以食安為優先，提供民眾更好的服務。

富味鄉成立至今近50個年頭，現在是第二代三兄弟中排行老二的陳錫銘擔任董事長。陳錫銘說，他們是很單純的公司，2013年他們因為標示的問題，引發混油的疑慮，經過500多天，他們努力改善，也深刻的檢討，陸續贏回老客戶的信任，也有不少新客戶的支持，他覺得很感恩。

陳淑紋坦承，前年的食安風波，他們危機處理的不夠好，面對媒體慌了手腳，因此他們新成立公關部門，讓社會大眾與媒體公開他們做了些什麼事；面對事件爆發後，不斷密集訪廠關切的客戶，他們也很坦白，承認在這件事情上的確有錯誤，但是絕對沒有食安問題，1、2個月過後，老客戶慢慢地有回來。

陳淑紋說，在混油事件後，營收的確有受到影響，外銷部分影響相對較小，不過在台灣的內銷市場馬上就掉了2、3成，經過他們努力改善與解釋後，目前已經回復7、8成，甚至連義美食品也變成他的新客戶，富味鄉提供芝麻粒、芝麻仁等原料給對方。

陳淑紋表示，未來富味鄉會持續以負責、嚴格的態度，秉持食安優先、如實標示的原則，管理產品製程和品質，結合公司內、外部資源，從原料採購、進廠檢驗、生產管理、成品檢驗、產品標示，以及履歷追溯等6大面向進行把關，守護民眾食安，善盡食品廠商應該落實的職責。

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